Door Rabobank is een artikel op de website RetailTrends gepubliceerd over de nieuwe verhoudingen tussen merken en retailers: Hoe de relatie tussen merken en retailers verandert.
De kernpunten kunnen als volgt worden samengevat:
- Merken gaan meer direct naar de klant (D2C) om beter aan klantverwachtingen te kunnen voldoen, klantrelaties op te bouwen, een groter deel van de ketenmarge te pakken en risico's te verlagen. De draai naar D2C is niet voor alle merken gemakkelijk; een strategie met 'kleine stapjes' is verstandig
- 'Online' kan een groot issue worden in de verhouding tussen merk en retailer. Bij de oplossing van dit issue is het belangrijk dat merk en retailer verbinding zoeken om samen de klant zo goed mogelijk te bedienen en daarmee de markt te vergroten. Daarvoor bestaan verschillende opties
- Merken zullen kritisch gaan kijken naar hun netwerk van retailpartners en de samenwerking focussen op minder, maar wel sterkere partijen. Less is more. Kleinere retailers moeten op deze trend voorsorteren en kijken naar andere opties.
De Cijfers & Trends website retail bevat meerdere rapporten over de retailsector.
